Polityka prywatności Westia

Wprowadzenie i zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności opisuje ogólne zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i udostępniania informacji związanych z korzystaniem z platformy Westia. Obejmuje dane przekazywane podczas rejestracji i używania konta, korzystania z gier i funkcji serwisu, kontaktowania się z obsługą oraz odwiedzania stron internetowych platformy. Polityka dotyczy również informacji pozyskiwanych automatycznie za pośrednictwem urządzeń i technologii używanych do obsługi serwisu.

Dokument ma charakter informacyjny. Nie przesądza o szczegółowych warunkach przetwarzania w każdej sytuacji, ponieważ zależą one między innymi od używanej funkcji, sposobu kontaktu, wymagań dotyczących weryfikacji oraz obowiązujących zasad prawnych. W przypadku określonego procesu szczegółowe informacje mogą być przedstawione w serwisie w chwili korzystania z tej funkcji.

Polityka odnosi się do korzystania z platformy przez użytkowników, w tym przez osoby przebywające w Polsce. Nie zastępuje odrębnych warunków korzystania z serwisu, zasad odpowiedzialnej gry ani informacji dotyczących konkretnej usługi. W razie rozbieżności należy uwzględnić informacje przedstawione przy danej funkcji oraz właściwe warunki jej używania.

Rodzaje gromadzonych informacji

Zakres gromadzonych informacji zależy od sposobu korzystania z Westia. Serwis może przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane osobowe przekazane przez użytkownika: informacje podawane przy tworzeniu konta, zarządzaniu nim lub korzystaniu z usług, takie jak dane identyfikacyjne i kontaktowe. W zależności od wymagań danego procesu mogą być również przetwarzane informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości lub uprawnień do korzystania z określonych funkcji.
Informacje dotyczące konta i aktywności: ustawienia konta, wybrane preferencje, historia interakcji z serwisem oraz informacje o korzystaniu z dostępnych funkcji. W zakresie niezbędnym do obsługi platformy mogą być przetwarzane także informacje o transakcjach i wnioskach dotyczących konta.
Dane techniczne: adres protokołu internetowego, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, typ i ustawienia urządzenia, system operacyjny, język, dane o połączeniu, odwiedzane strony oraz daty i czas aktywności. Część tych informacji może być zbierana automatycznie w logach systemowych.
Dane przekazywane dobrowolnie: treść wiadomości kierowanych do obsługi, załączniki, odpowiedzi udzielone w ankietach, zgłoszenia problemów oraz inne informacje, które użytkownik zdecyduje się podać. Zakres danych zależy od treści przekazanej przez użytkownika.

Weryfikacja może wiązać się z przetwarzaniem dodatkowych informacji lub dokumentów, jeżeli jest wymagana w związku z kontem, bezpieczeństwem albo korzystaniem z określonej funkcji. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie informacje potrzebne do rozpatrzenia sprawy i nie umieszczać w korespondencji danych osób trzecich, chyba że jest to uzasadnione i ma do tego odpowiednie podstawy.

Sposoby wykorzystywania informacji

Informacje mogą być wykorzystywane do utworzenia, utrzymania i zabezpieczenia konta, obsługi usług oraz zapewnienia prawidłowego działania platformy. Obejmuje to między innymi uwierzytelnianie użytkownika, zarządzanie ustawieniami konta, obsługę zgłoszeń i weryfikację informacji, gdy jest ona wymagana.

Dane techniczne i informacje o aktywności mogą służyć do wykrywania błędów, diagnozowania problemów, utrzymywania wydajności serwisu oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem, oszustwami i innymi nadużyciami. Informacje mogą być również analizowane w celu rozpoznawania nietypowej aktywności oraz zapewnienia integralności usług.

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków związanych z bezpieczeństwem, weryfikacją, przeciwdziałaniem nadużyciom, odpowiedzialną grą lub wymogami właściwymi dla danej usługi. Mogą także służyć rozpatrywaniu reklamacji, egzekwowaniu warunków korzystania z platformy oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z obsługą, przekazane informacje mogą zostać użyte do zrozumienia zapytania, potwierdzenia statusu konta w niezbędnym zakresie oraz udzielenia odpowiedzi. Informacje nie powinny być wykorzystywane do celów niezwiązanych z obsługą platformy, chyba że użytkownik zostanie o takim celu odrębnie poinformowany albo przetwarzanie jest dopuszczalne na właściwej podstawie.

Pliki cookie i technologie śledzące

Platforma może używać plików cookie, lokalnych mechanizmów przechowywania oraz podobnych technologii. Mogą one być niezbędne do działania serwisu, utrzymywania sesji, zapamiętywania ustawień, zabezpieczania konta lub analizowania sposobu funkcjonowania stron.

Niektóre technologie mogą rejestrować informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych stronach i interakcjach z elementami serwisu. Zakres ich działania zależy od zastosowanej technologii oraz ustawień użytkownika. Informacje uzyskane w ten sposób mogą być łączone z innymi danymi, jeżeli jest to dopuszczalne i potrzebne do wskazanych celów.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą dostępnych narzędzi serwisu lub ustawień przeglądarki. Ograniczenie niektórych technologii może wpłynąć na działanie funkcji wymagających utrzymania sesji lub zapamiętywania preferencji.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz platformy usługi techniczne, hostingowe, bezpieczeństwa, weryfikacji, płatności lub obsługi użytkowników. Dostęp takich podmiotów powinien być ograniczony do informacji potrzebnych do wykonania powierzonych zadań, z uwzględnieniem właściwych zabezpieczeń i uzgodnionych obowiązków.

Informacje mogą być ujawnione, gdy jest to potrzebne do ochrony użytkowników, platformy lub praw innych osób, wykrywania nadużyć, obsługi sporów albo realizacji obowiązków prawnych. Mogą być także przekazane właściwym organom, jeżeli istnieje ku temu podstawa. W zakresie dozwolonym informacje mogą być udostępniane doradcom lub podmiotom uczestniczącym w rozpatrywaniu roszczeń i zapewnianiu zgodności działania serwisu z właściwymi wymaganiami.

Dane nie powinny być udostępniane w sposób niezgodny z celami opisanymi w tej polityce. Jeżeli określona usługa wymaga udziału innego podmiotu lub wiąże się z odrębnym sposobem przetwarzania informacji, użytkownik może otrzymać dodatkowe powiadomienie.

Przechowywanie danych i zabezpieczenia

Informacje są przechowywane przez okres potrzebny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, obsługi konta i usług, zapewnienia bezpieczeństwa oraz rozpatrzenia spraw związanych z korzystaniem z platformy. Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych, statusu konta, wymagań dotyczących weryfikacji i obowiązków, które mają zastosowanie. Po upływie odpowiedniego okresu dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub poddane innemu rozwiązaniu ograniczającemu ich dalsze wykorzystanie.

Westia deklaruje stosowanie zabezpieczeń mających chronić dane osobowe i informacje finansowe, w tym szyfrowania SSL przy zabezpieczaniu transmisji. Mogą być stosowane także środki organizacyjne i techniczne służące ograniczaniu dostępu, ochronie systemów i wykrywaniu nieprawidłowości. Dostęp do informacji powinien przysługiwać wyłącznie osobom lub usługodawcom, którzy potrzebują go do wykonywania swoich zadań.

Żadne zabezpieczenie transmisji ani przechowywania danych nie eliminuje całkowicie ryzyka. Użytkownik powinien chronić dane uwierzytelniające i niezwłocznie zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu do konta.

Prawa i wybory użytkownika

Użytkownik może mieć prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych, dostępu do nich, sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych, a także żądania ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania, jeżeli spełnione są odpowiednie warunki. W określonych przypadkach może przysługiwać również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.

Zakres praw zależy od okoliczności, celu i podstawy przetwarzania oraz wymagań mających zastosowanie. Nie każde żądanie może zostać uwzględnione w pełnym zakresie, na przykład gdy dalsze przechowywanie informacji jest niezbędne do zabezpieczenia konta, rozpatrzenia sporu lub wykonania obowiązku. Użytkownik może również zmienić informacje i preferencje dostępne w ustawieniach konta, jeśli dana funkcja na to pozwala.

W sprawach dotyczących prywatności użytkownik może skontaktować się z obsługą Westia za pośrednictwem dostępnych kanałów, w tym pod adresem [email protected]. Przy rozpatrywaniu zgłoszenia może być konieczne potwierdzenie tożsamości w zakresie proporcjonalnym do rodzaju żądania.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Dostawcy usług lub infrastruktura wykorzystywana przez platformę mogą znajdować się poza państwem, w którym przebywa użytkownik. W takim przypadku informacje mogą być przetwarzane lub przechowywane w innych jurysdykcjach, z zastrzeżeniem stosowania odpowiednich zabezpieczeń wymaganych w danych okolicznościach.

Szczegółowe warunki przekazania mogą zależeć od lokalizacji odbiorcy, rodzaju usługi i obowiązujących wymagań. Użytkownik może uzyskać dodatkowe informacje o konkretnym przekazaniu, gdy są one dostępne dla danej sytuacji.

Ochrona osób małoletnich

Platforma nie jest przeznaczona dla osób, które nie spełniają wymagań wiekowych i innych warunków uprawniających do korzystania z usług. Nie należy świadomie tworzyć kont ani gromadzić danych osób małoletnich w celu umożliwienia im korzystania z gier hazardowych.

Jeżeli zostanie stwierdzone, że dane osoby małoletniej zostały przekazane lub konto zostało utworzone z naruszeniem właściwych wymagań, mogą zostać podjęte działania ograniczające dostęp, weryfikujące sytuację lub usuwające dane, o ile jest to dopuszczalne i właściwe. Informacje o takim przypadku można przekazać obsłudze platformy.

Aktualizacje i zmiany polityki

Polityka może być okresowo zmieniana, na przykład w związku ze zmianami funkcji serwisu, sposobu przetwarzania informacji, zabezpieczeń lub wymagań prawnych. Zaktualizowana treść zostanie opublikowana w serwisie, a w przypadku istotnych zmian użytkownik może otrzymać dodatkową informację za pośrednictwem dostępnych kanałów.

Zmiany obowiązują od daty wskazanej przy opublikowanej wersji, o ile nie określono inaczej. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie podlega aktualnej treści polityki, z uwzględnieniem praw użytkownika i właściwych wymagań.